Términos y condiciones comerciales y de entrega – MINI Family ApS

Información general

Nombre de la empresa: MINI Family ApS

Número CVR: DK45624994

Dirección: Nørre Snedevej 9, 8700 Horsens

Teléfono: +45 6046 4054

Correo electrónico: hej@minifamily.dk

Sitio web: www.minifamily.dk

Pedido

Cuando compras en MINI Family ApS, estableces un acuerdo con nosotros cuando confirmamos tu pedido por correo electrónico.

Todos los precios en la tienda online están indicados en coronas danesas (DKK) con IVA incluido.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso, pero no después de que un pedido haya sido confirmado.

Pago

Aceptamos pagos con:

MobilePay

Klarna

Visa/Visadankort

Mastercard

Apple Pay

G Pay

Shop Pay

El importe se cargará en tu cuenta solo cuando el producto haya sido enviado.

Entrega

Realizamos entregas en toda Dinamarca y en algunos países seleccionados de la UE.

El tiempo de entrega suele ser de 1-2 días hábiles en Dinamarca, y de 3-7 días hábiles para otros países de la UE.

El envío se realiza con GLS o DAO en Dinamarca.

Precios de envío:

Recogida en tienda: 29,-

Entrega a domicilio: 59,-

Recogida en tienda gratis para pedidos superiores a 500,-

Entregamos directamente en la tienda de recogida, domicilio o dirección comercial según tu elección.

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días completos para desistir desde el día en que recibes el producto.

El derecho de desistimiento solo aplica si el producto se devuelve en condiciones y cantidad sustancialmente iguales a las recibidas.

Las devoluciones deben notificarse escribiendo a hej@minifamily.dk

El comprador paga el coste del envío de devolución, salvo que se acuerde lo contrario.

Ofrecemos etiqueta de devolución fácil.

Reclamaciones

Tienes 24 meses de garantía conforme a la ley de compraventa.

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos lo antes posible en hej@minifamily.dk, con una descripción y, si es posible, una foto del defecto.

Reembolso

Cuando recibamos y aprobemos los productos devueltos, reembolsaremos el importe de la compra al método de pago utilizado, a más tardar 14 días después de la recepción.

Datos personales

Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Los datos se usan únicamente para procesar tu pedido y nunca se compartirán con terceros sin tu consentimiento.

Acceso a reclamaciones

Si como consumidor deseas presentar una reclamación sobre tu compra, debes contactarnos en hej@minifamily.dk.

Si no se logra una solución, puedes presentar una reclamación a:

Nævnenes Hus, Centro de Resolución de Reclamaciones

Toldboden 2, 8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Para consumidores residentes en otro país de la UE distinto a Dinamarca, la reclamación puede presentarse a través del portal de reclamaciones en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/odr

Ley aplicable y jurisdicción

Todas las compras en MINI Family ApS están sujetas a la ley danesa. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales daneses.