Tagasimaksepoliitika – MINI Family ApS
Loodame, et teie ja teie laps jääte oma ostuga rahule. Kui toode siiski ootustele ei vasta, pakume nii seadusega ette nähtud 14-päevast taganemisõigust kui ka enda pikendatud, kokku 30-päevast rahulolugarantiid.
Seadusega ette nähtud taganemisõigus – 14 päeva
Tarbijalepingute seaduse kohaselt on teil õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast.
- Kui kaup tagastatakse esimese 14 päeva jooksul, tagastame kogu ostusumma koos tavapäraste saatmiskuludega.
- Kui valisite tavapärasest tarneviisist kallima tarneviisi, siis lisakulusid ei tagastata.
Pikendatud rahulolugarantii – päevast 15 päevani 30
Alates 15. päevast kuni 30. päevani pärast kauba kättesaamist saate selle endiselt tagastada ja ostusumma tagasi saada, kuid meie saatmiskulud arvestatakse summast maha.
- Pakume mugavat tagastussilti, et saaksite kauba kiiresti ja turvaliselt tagasi saata.
- Tagastussildi maksumus arvestatakse teie tagasimaksest maha.
Kuidas kaupa tagastada
- Võtke meiega ühendust aadressil hej@minifamily.dk, märkides oma tellimuse numbri ja tagastamise põhjuse.
- Saadame teile tagastussildi ja tagastamisjuhised.
- Pakkige kaup hoolikalt, et see transpordi ajal ei kahjustuks.
Tagasimakse
- Tagastame summa sellele maksekaardile või sama makseviisi kaudu, mida ostu tegemisel kasutati.
- Tagasimakse tehakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast seda, kui oleme kauba kätte saanud ja heaks kiitnud.
Kaebused
Kui saite defektse või vale kauba, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil hej@minifamily.dk.
Heakskiidetud kaebuse korral katame nii tagastamise saatmiskulud kui ka vajaduse korral asendustoote saatmise.
