Grąžinimo politika – MINI Family ApS
Tikimės, kad jūs ir jūsų vaikas džiaugsitės savo pirkiniu. Jei, priešingai nei tikėtasi, jis neatitiks jūsų lūkesčių, siūlome tiek privalomą 14 dienų teisę atsisakyti pirkimo ir mūsų išplėstinę pasitenkinimo garantiją, galiojančią iš viso 30 dienų.
Privaloma teisė atsisakyti pirkimo – 14 dienų
Remiantis vartotojų sutarčių įstatymu, turite 14 dienų teisę atsisakyti pirkimo nuo prekės gavimo dienos.
- Jei prekę grąžinsite per pirmąsias 14 dienų, mes grąžinsime visą pirkimo sumą įskaitant standartinius siuntimo mokesčius.
- Bet kokie papildomi kaštai, pasirinkus brangesnį pristatymo būdą nei standartinis, nebus grąžinami.
Išplėstinė pasitenkinimo garantija – nuo 15 iki 30 dienos
Nuo 15 iki 30 dienos po prekės gavimo vis dar galite ją grąžinti ir atgauti pirkimo sumą, tačiau atėmus mūsų siuntimo išlaidas.
- Siūlome patogų grąžinimo lipduką, kad greitai ir saugiai galėtumėte atsiųsti prekę atgal.
- Grąžinimo lipnuko kaina bus atimta iš jūsų grąžinamos sumos.
Kaip grąžinti prekę
- Susisiekite su mumis el. paštu hej@minifamily.dk, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
- Mes atsiųsime jums grąžinimo lipduką ir instrukcijas, kaip atlikti grąžinimą.
- Atidžiai supakuokite prekę, kad ji nepažeistų transportavimo metu.
Grąžinimas
- Mes grąžinsime pinigus į tą mokėjimo kortelę arba mokėjimo būdą, kuris buvo naudotas pirkimo metu.
- Grąžinimas bus atliktas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo ir patvirtinimo.
Reklamacijos
Jei gavote defektuotą arba neteisingą prekę, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu hej@minifamily.dk.
Patvirtinus reklamaciją, mes padengsime tiek grąžinimo siuntimo išlaidas, tiek galimą pakaitinę prekę.