Atmaksas politika – MINI Family ApS
Mēs ceram, ka jūs un jūsu bērns būsiet apmierināti ar savu pirkumu. Ja tas tomēr neatbild jūsu cerībām, mēs piedāvājam gan likumā noteikto 14 dienu atteikuma tiesības un mūsu pašu paplašināto apmierinātības garantiju kopumā 30 dienas.
Likumā noteiktās atteikuma tiesības – 14 dienas
Saskaņā ar patērētāju līgumu likumu jums ir 14 dienu atteikuma tiesības no dienas, kad saņemat preci.
- Ja preci atgriežat pirmajās 14 dienās, mēs atmaksāsim pilnu pirkuma summu, ieskaitot standarta piegādes izmaksas.
- Jebkādas papildu izmaksas, izvēloties dārgāku piegādes veidu nekā standarta piegāde, netiek atmaksātas.
Paplašinātā apmierinātības garantija – no 15. līdz 30. dienai
No 15. līdz 30. dienai pēc preces saņemšanas jūs joprojām varat atgriezt preci un saņemt pirkuma summas atmaksu, tomēr atņemot mūsu piegādes izmaksas.
- Mēs piedāvājam vienkāršu atgriešanas etiķeti, lai jūs varētu ātri un droši nosūtīt preci atpakaļ.
- Atgriešanas etiķetes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu atmaksas summas.
Kā atgriezt preci
- Sazinieties ar mums pa e-pastu hej@minifamily.dk, norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.
- Mēs nosūtīsim jums atgriešanas etiķeti un norādījumus par atgriešanu.
- Rūpīgi iepakojiet preci, lai tā netiktu bojāta transportēšanas laikā.
Atmaksa
- Mēs atmaksāsim summu uz to maksājumu karti vai maksājumu metodi, kas tika izmantota pirkuma veikšanai.
- Atmaksa tiks veikta ne vēlāk kā 14 dienas pēc tam, kad esam saņēmuši un apstiprinājuši preci.
Pretenzijas
Ja esat saņēmis bojātu vai nepareizu preci, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk pa hej@minifamily.dk.
Apstiprinātas pretenzijas gadījumā mēs segsim gan atgriešanas piegādes izmaksas, gan iespējamo nomaiņu.