Zadovoljstvo naših strank je naša najpomembnejša prednostna naloga.

Ponujamo celotno povračilo kupnine, če izdelek ni bil odprt in je neuporabljen, ter delno povračilo kupnine, če originalne embalaže ni mogoče predložiti.

Upoštevajte, da stroške pošiljanja krijejo stranke.

Vsa vrnjena blaga morajo biti v originalni embalaži z dokazilom o nakupu.

Z izdelki v garanciji je treba ravnati previdno.

Če izdelki prispejo z vidnimi napakami, jih fotografirajte in nam fotografije pošljite. Ponovno se vam bomo oglasili, da razjasnimo vse podrobnosti.

Vsi neposredni plačilni prehodi upoštevajo standarde PCI-DSS, ki jih upravlja Svet za varnostne standarde PCI in je skupno prizadevanje blagovnih znamk, kot so Visa, MasterCard, American Express in Discover.

Standardna dostava običajno traja približno 7 delovnih dni. Upoštevajte, da lahko zaradi trenutnega stanja globalne pandemije naročila prispejo pozneje kot običajno.

Če vaše naročilo po dveh tednih še ni prispelo, stopite v stik z nami in preverili bomo podrobnosti.

Izdelke redno dopolnjujemo.

Če izdelka, ki ga želite, ni na zalogi, nam lahko brez zadržkov pošljete sporočilo, v zadevo pa vpišete ime izdelka, ki ga iščete. Obvestili vas bomo, ko bo znova na zalogi!