Pogoji poslovanja in dostave – MINI Family ApS

Splošne informacije

Ime podjetja: MINI Family ApS

Registrska številka CVR: DK45624994

Naslov: Nørre Snedevej 9, 8700 Horsens

Telefon: +45 6046 4054

E-pošta: hej@minifamily.dk

Spletno mesto: www.minifamily.dk

Naročanje

Ko nakupujete pri MINI Family ApS, z nami sklenete pogodbo, ko vaše naročilo potrdimo po e-pošti.

Vse cene v spletni trgovini so navedene v danskih kronah (DKK) z vključenim DDV.

Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, vendar ne po potrditvi naročila.

Plačilo

Sprejemamo plačila z:

MobilePay

Klarna

Visa/Visadankort

Mastercard

Apple Pay

G Pay

Shop Pay

Znesek bremenimo šele, ko je izdelek odposlan.

Dostava

Dostavljamo po vsej Danski ter v izbrane države EU.

Čas dostave je običajno 1-2 delovna dneva na Danskem in 3-7 delovnih dni v druge države EU.

Na Danskem pošiljke dostavljamo s službama GLS ali DAO.

Stroški dostave:

Paketomat: 29,-

Dostava na dom: 59,-

Brezplačna dostava v paketomat pri naročilih nad 500,-

Dostavljamo neposredno v paketomat, na domači naslov ali poslovni naslov, odvisno od vaše izbire.

Pravica do odstopa

Od dneva prejema izdelka imate 14 dni za odstop od pogodbe brez navedbe razloga.

Pravica do odstopa velja le, če je izdelek vrnjen v bistveno enakem stanju in količini, kot je bil ob prejemu.

Vračilo morate prijaviti tako, da pišete na hej@minifamily.dk

Kupec sam krije stroške vračila, razen če je dogovorjeno drugače.

Ponujamo preprosto vračilno nalepko.

Reklamacije

V skladu z danskim zakonom o prodaji imate 24-mesečni rok za uveljavljanje reklamacij.

Če prejmete pokvarjen ali napačen izdelek, se čim prej obrnite na nas na hej@minifamily.dk ter priložite opis in po možnosti fotografijo napake.

Vračilo kupnine

Ko prejmemo in odobrimo vrnjene izdelke, bomo kupnino najpozneje v 14 dneh po prejemu vrnili na plačilno kartico ali z uporabo plačilnega sredstva, ki je bilo uporabljeno pri nakupu.

Osebni podatki

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Podatke uporabljamo samo za obdelavo vašega naročila in jih brez vašega soglasja nikoli ne bomo posredovali tretjim osebam.

Možnost pritožbe

Če se kot potrošnik želite pritožiti zaradi svojega nakupa, se obrnite na nas na hej@minifamily.dk.

Če rešitve ne bo mogoče najti, lahko pritožbo vložite pri:

Nævnenes Hus, Center za reševanje pritožb

Toldboden 2, 8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Potrošniki s prebivališčem v drugi državi EU kot na Danskem lahko pritožbo vložijo prek spletne platforme Evropske komisije za reševanje sporov: ec.europa.eu/odr

Veljavno pravo in pristojnost sodišča

Za vse nakupe pri MINI Family ApS velja dansko pravo. Morebitne spore rešujejo danska sodišča.