Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir erstatten den vollen Betrag, wenn das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist, und eine teilweise Erstattung, wenn die Verpackung nicht mehr vollständig vorhanden ist.

Bitte beachte, dass die Versandkosten vom Kunden getragen werden.

Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg erfolgen.

Produkte, die unter die Garantie fallen, sollten sorgfältig behandelt werden.

Wenn die Produkte mit sichtbaren Mängeln ankommen, mache bitte Fotos davon und schicke sie uns. Wir melden uns anschließend bei dir, um alle Details zu klären.

Alle direkten Zahlungsanbieter halten die Standards des PCI-DSS ein, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird – ein Zusammenschluss von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Bitte beachte, dass Bestellungen aufgrund der weltweiten Pandemie-Lage später als gewöhnlich ankommen können.

Wenn deine Bestellung nach zwei Wochen noch nicht angekommen ist, melde dich bitte bei uns, dann sehen wir uns die Details an.

Unsere Produkte werden regelmäßig aufgestockt.

Wenn ein gewünschtes Produkt nicht auf Lager ist, schreib uns gerne eine Nachricht mit dem gesuchten Produkt im Betreff. Wir benachrichtigen dich, sobald es wieder verfügbar ist!