Πολιτική επιστροφών - MINI Family ApS
Ελπίζουμε ότι εσείς και το παιδί σας θα μείνετε ικανοποιημένοι από την αγορά σας. Αν, αντίθετα από τις προσδοκίες σας, το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, προσφέρουμε τόσο το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών όσο και τη δική μας διευρυμένη εγγύηση ικανοποίησης συνολικής διάρκειας 30 ημερών.
Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης - 14 ημέρες
Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί καταναλωτικών συμβάσεων, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.
- Αν το προϊόν επιστραφεί εντός των πρώτων 14 ημερών, επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών εξόδων αποστολής.
- Τυχόν επιπλέον έξοδα για την επιλογή ακριβότερης μεθόδου παράδοσης από την τυπική δεν επιστρέφονται.
Διευρυμένη εγγύηση ικανοποίησης - ημέρα 15 έως ημέρα 30
Από την 15η έως την 30ή ημέρα μετά την παραλαβή, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε επιστροφή του ποσού αγοράς, αφαιρουμένων των δικών μας εξόδων αποστολής.
- Προσφέρουμε μια εύχρηστη ετικέτα επιστροφής, ώστε να μπορείτε να στείλετε γρήγορα και με ασφάλεια το προϊόν πίσω.
- Το κόστος της ετικέτας επιστροφής αφαιρείται από το ποσό της επιστροφής χρημάτων σας.
Πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο hej@minifamily.dk, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής.
- Θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής και οδηγίες για την επιστροφή.
- Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια, ώστε να μην υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά.
Επιστροφή χρημάτων
- Επιστρέφουμε το ποσό στην κάρτα ή στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
- Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή και έγκριση του προϊόντος.
Παράπονα για ελαττώματα
Αν παραλάβατε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο hej@minifamily.dk.
Σε περίπτωση εγκεκριμένου παραπόνου, καλύπτουμε τόσο τα έξοδα επιστροφής όσο και τυχόν αντικατάσταση του προϊόντος.
