Общи условия за търговия и доставка – MINI Family ApS

Обща информация

Име на фирмата: MINI Family ApS

CVR номер: DK45624994

Адрес: Nørre Snedevej 9, 8700 Horsens

Телефон: +45 6046 4054

Имейл: hej@minifamily.dk

Уебсайт: www.minifamily.dk

Поръчка

Когато пазарувате от MINI Family ApS, вие сключвате договор с нас, след като потвърдим вашата поръчка по имейл.

Всички цени в онлайн магазина са посочени в датски крони (DKK) с включен ДДС.

Запазваме правото да променяме цените без предизвестие, но не след като поръчката е потвърдена.

Плащане

Приемаме плащания чрез:

MobilePay

Klarna

Visa/Visadankort

Mastercard

Apple Pay

G Pay

Shop Pay

Сумата се удържа от вашата сметка едва след като стоката бъде изпратена.

Доставка

Доставяме в цяла Дания, както и в избрани страни от ЕС.

Обичайното време за доставка е 1-2 работни дни в Дания и 3-7 работни дни за останалите страни от ЕС.

Изпращането се извършва с GLS или DAO в Дания.

Цени за доставка:

До пункт за получаване: 29,-

Доставка до адрес: 59,-

Безплатна доставка до пункт за поръчки над 500,-

Доставяме директно до пункт за получаване, домашен адрес или служебен адрес по ваш избор.

Право на отказ

Имате 14 дни пълен срок за отказ от деня на получаване на стоката.

Правото на отказ важи само ако стоката бъде върната в съществено същото състояние и количество, както при получаването.

Връщанията трябва да бъдат заявени чрез писмо на hej@minifamily.dk

Купувачът заплаща разходите за връщане, освен ако не е уговорено друго.

Предлагаме лесен етикет за връщане.

Рекламации

Имате 24 месеца право на рекламация съгласно Закона за защита на потребителите.

Ако получите дефектен или грешен продукт, моля свържете се с нас възможно най-скоро на hej@minifamily.dk, като опишете проблема и, ако е възможно, приложите снимка.

Възстановяване на суми

След като получим и одобрим върнатите стоки, сумата за покупката ще бъде възстановена на използваната при плащането карта или метод най-късно 14 дни след получаването.

Лични данни

Обработваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Данните се използват само за обработка на вашата поръчка и никога няма да бъдат предоставяни на трети страни без вашето съгласие.

Възможност за жалба

Ако като потребител искате да подадете жалба за покупката си, моля свържете се с нас на hej@minifamily.dk.

Ако не успеем да намерим решение, можете да подадете жалба до:

Nævnenes Hus, Център за разрешаване на спорове

Toldboden 2, 8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

За потребители, живеещи в друга страна от ЕС, различна от Дания, жалбата може да бъде подадена чрез онлайн портала за жалби на Европейската комисия: ec.europa.eu/odr

Приложимо право и юрисдикция

Всички покупки от MINI Family ApS се подчиняват на датското законодателство. Всякакви спорове се решават от датските съдилища.