Spokojenost našich zákazníků je naší nejvyšší prioritou.

Nabízíme plnou refundaci, pokud produkt nebyl otevřen a nebyl použit, a částečnou refundaci, pokud nelze doložit obal.

Upozorňujeme, že náklady na dopravu hradí zákazníci.

Veškeré vrácené zboží musí být v původním obalu s dokladem o nákupu.

Na výrobky v záruce je třeba dávat pozor.

Pokud výrobky dorazí s viditelnými vadami, pořiďte je prosím a zašlete nám je. Ozveme se vám, abychom vše podrobně objasnili.

Všechny přímé platební brány dodržují standardy stanovené PCI-DSS, které spravuje PCI Security Standards Council, společná iniciativa značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Standardní doručení obvykle trvá přibližně 7 pracovních dnů. Upozorňujeme, že vzhledem k současné globální pandemii mohou objednávky dorazit později než obvykle.

Pokud vaše objednávka nedorazí ani po dvou týdnech, kontaktujte nás prosím a prověříme podrobnosti.

Produkty pravidelně doplňujeme.

Pokud je produkt, který chcete, vyprodaný, neváhejte nám poslat zprávu s názvem hledaného produktu v předmětu. Jakmile bude znovu skladem, pošleme vám upozornění!