Términos y condiciones de venta y entrega - MINI Family ApS
Información general
Nombre de la empresa: MINI Family ApS
N.º de CVR: DK45624994
Dirección: Nørre Snedevej 9, 8700 Horsens
Teléfono: +45 6046 4054
Correo electrónico: hej@minifamily.dk
Sitio web: www.minifamily.dk
Pedidos
Cuando compras en MINI Family ApS, celebras un acuerdo con nosotros cuando confirmamos tu pedido por correo electrónico.
Todos los precios de la tienda online están expresados en coronas danesas (DKK), incluido el IVA.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, pero no después de que se haya confirmado un pedido.
Pago
Aceptamos pagos con:
MobilePay
Klarna
Visa/Visadankort
Mastercard
Apple Pay
G Pay
Shop Pay
El importe no se cargará en tu cuenta hasta que el producto haya sido enviado.
Entrega
Realizamos entregas a toda Dinamarca y a determinados países de la UE.
El plazo de entrega habitual es de 1-2 días laborables en Dinamarca y de 3-7 días laborables en el resto de los países de la UE.
Los envíos se realizan con GLS o DAO en Dinamarca.
Precios de envío:
Punto de recogida: 29,-
Entrega a domicilio: 59,-
Punto de recogida gratuito para pedidos superiores a 500,-
Realizamos la entrega directamente en un punto de recogida, en una dirección particular o en una dirección empresarial, según tu elección.
Derecho de desistimiento
Tienes un derecho de desistimiento completo de 14 días a partir del día en que recibas el producto.
El derecho de desistimiento solo se aplica si el producto se devuelve esencialmente en el mismo estado y cantidad que cuando se recibió.
Las devoluciones deben notificarse escribiendo a hej@minifamily.dk
El comprador paga los gastos de devolución, salvo que se acuerde lo contrario.
Ofrecemos una etiqueta de devolución sencilla.
Reclamaciones
Tienes un derecho de reclamación de 24 meses de conformidad con la legislación danesa de compraventa.
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en hej@minifamily.dk, incluyendo una descripción y, si es posible, una imagen del defecto.
Reembolso
Cuando hayamos recibido y aprobado los productos devueltos, reembolsaremos el importe de la compra en la tarjeta o el método de pago utilizado para realizarla, como máximo 14 días después de la recepción.
Datos personales
Tratamos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Los datos solo se utilizan para procesar tu pedido y nunca se comunicarán a terceros sin tu consentimiento.
Vías de reclamación
Si eres consumidor y deseas presentar una reclamación sobre tu compra, debes ponerte en contacto con nosotros en hej@minifamily.dk.
Si no es posible encontrar una solución, puedes presentar una reclamación ante:
Nævnenes Hus, Center for Klageløsning
Toldboden 2, 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Los consumidores residentes en otro país de la UE distinto de Dinamarca pueden presentar una reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/odr
Legislación aplicable y jurisdicción
Todas las compras realizadas en MINI Family ApS están sujetas a la legislación danesa. Cualquier litigio se resolverá ante los tribunales daneses.
