La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad.

Ofrecemos un reembolso completo cuando el producto no ha sido abierto y no se ha utilizado, y un reembolso parcial cuando no se puede presentar el embalaje.

Tenga en cuenta que los clientes serán responsables de los gastos de envío.

Cualquier devolución debe realizarse en el embalaje original y con el comprobante de compra.

Los productos en garantía deben manejarse con cuidado.

Si los productos llegan con defectos visibles, tome fotos de ellos y envíenoslas. Nos pondremos en contacto con usted para aclarar todos los detalles.

Todos los sistemas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

La entrega estándar suele tardar unos 7 días hábiles. Ten en cuenta que, debido a la situación de la pandemia global, los pedidos pueden llegar más tarde de lo habitual.

Si tu pedido no ha llegado después de dos semanas, ponte en contacto con nosotros y revisaremos los detalles.

Los productos se reponen con regularidad.

Si un producto que quieres está agotado, no dudes en enviarnos un mensaje con el producto que buscas en el asunto. ¡Te enviaremos una notificación cuando vuelva a estar disponible!