Lépjen kapcsolatba velünk
Ha szeretnél visszaküldeni egy rendelést, reklamációt benyújtani, vagy nem megfelelő terméket kaptál, kérjük, használd visszaküldési portálunkat:
Lépjen kapcsolatba velünk
Ügyfeleink elégedettsége az első számú prioritásunk.
Teljes visszatérítést biztosítunk, ha a terméket nem bontották fel és nem használták, részleges visszatérítést pedig akkor, ha a csomagolás nem áll rendelkezésre.
Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási költségeket az ügyfelek viselik.
Minden visszaküldött terméknek eredeti csomagolásban, a vásárlást igazoló bizonylattal együtt kell érkeznie.
A garanciális termékeket gondosan kell kezelni.
Ha a termékek látható hibákkal érkeznek, kérjük, készítsen róluk fényképeket, és küldje el nekünk. Ezt követően felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy tisztázzuk a részleteket.
Minden közvetlen fizetési átjáró megfelel a PCI-DSS szabványainak, amelyeket a PCI Security Standards Council kezel; ez a Visa, a MasterCard, az American Express és a Discover márkák közös kezdeményezése.
A normál kézbesítés általában körülbelül 7 munkanapot vesz igénybe. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a globális világjárvány miatt a rendelések a szokásosnál később érkezhetnek meg.
Ha rendelése két hét elteltével sem érkezett meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és utánanézünk a részleteknek.
A termékeket rendszeresen feltöltjük.
Ha egy keresett termék nincs készleten, nyugodtan küldjön nekünk üzenetet, amelynek tárgyában tüntesse fel a keresett terméket. Értesítést küldünk, amint újra készleten lesz!