Visszatérítési szabályzat – MINI Family ApS

Reméljük, hogy Ön és gyermeke elégedett lesz a vásárlással. Ha mégsem felel meg a várakozásoknak, a törvény által előírt 14 napos elállási jogot és a saját, kiterjesztett elégedettségi garanciánkat is kínáljuk, amely összesen 30 napig érvényes.

Törvényes elállási jog – 14 nap

A fogyasztói szerződésekről szóló törvény értelmében 14 napos elállási jog illeti meg Önt a termék átvételétől számítva.

• Ha a terméket az első 14 napon belül visszaküldi, a teljes vételárat visszatérítjük, beleértve az alap szállítási költségeket.
  
• Az esetleges többletköltségek, amelyek drágább szállítási mód választásából erednek, nem téríthetők vissza.

Kiterjesztett elégedettségi garancia – 15. naptól 30. napig

Az átvételtől számított 15. és 30. nap között még mindig visszaküldheti a terméket, és visszatérítjük a vételárat, levonva a szállítási költségeinket.

• Könnyen használható visszaküldési címkét biztosítunk, hogy gyorsan és biztonságosan küldhesse vissza a terméket.
  
• A visszaküldési címke költségei levonásra kerülnek a visszatérítés összegéből.

Így küldheti vissza a terméket

1. Lépjen kapcsolatba velünk a hej@minifamily.dk címen a rendelési számával és a visszaküldés okával.
   
2. Elküldjük Önnek a visszaküldési címkét és az utasításokat.
   
3. Csomagolja be a terméket gondosan, hogy a szállítás során ne sérüljön meg.

Visszatérítés

• A visszatérítést arra a bankkártyára vagy fizetési módra teljesítjük, amellyel a vásárlás történt.
  
• A visszatérítés legkésőbb 14 nappal a termék átvételének és jóváhagyásának napja után történik meg.

Reklamációk

Ha hibás vagy rossz terméket kapott, kérjük, minél előbb lépjen kapcsolatba velünk a hej@minifamily.dk címen.

Jóváhagyott reklamáció esetén fedezzük a visszaküldési költségeket és az esetleges csere költségeit is.