Termos e condições de venda e entrega – MINI Family ApS

Informações gerais

Nome da empresa: MINI Family ApS

N.º CVR: DK45624994

Morada: Nørre Snedevej 9, 8700 Horsens

Telefone: +45 6046 4054

E-mail: hej@minifamily.dk

Website: www.minifamily.dk

Encomendas

Quando faz compras na MINI Family ApS, celebra um contrato connosco quando confirmamos a sua encomenda por e-mail.

Todos os preços na loja online são indicados em coroas dinamarquesas (DKK), incluindo IVA.

Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio, mas não após uma encomenda ter sido confirmada.

Pagamento

Aceitamos pagamentos através de:

MobilePay

Klarna

Visa/Visadankort

Mastercard

Apple Pay

G Pay

Shop Pay

O montante só será debitado da sua conta quando o artigo tiver sido expedido.

Entrega

Entregamos em toda a Dinamarca e em determinados países da UE.

O prazo de entrega é normalmente de 1-2 dias úteis na Dinamarca e de 3-7 dias úteis nos restantes países da UE.

As expedições na Dinamarca são efetuadas pela GLS ou DAO.

Custos de envio:

Ponto de recolha: 29,-

Entrega ao domicílio: 59,-

Ponto de recolha gratuito para encomendas superiores a 500,-

Entregamos diretamente num ponto de recolha, numa morada residencial ou numa morada profissional, conforme a sua escolha.

Direito de desistência

Dispõe de um prazo de 14 dias para desistir da compra, a contar do dia em que recebe o artigo.

O direito de desistência só se aplica se o artigo for devolvido essencialmente no mesmo estado e quantidade em que foi recebido.

As devoluções devem ser comunicadas por escrito para hej@minifamily.dk

O comprador suporta os custos da devolução, salvo acordo em contrário.

Disponibilizamos uma etiqueta de devolução simples de utilizar.

Reclamações

Dispõe de um prazo de 24 meses para apresentar reclamações, nos termos da legislação dinamarquesa aplicável à compra e venda.

Se receber um artigo defeituoso ou incorreto, contacte-nos o mais rapidamente possível através de hej@minifamily.dk, com uma descrição e, se possível, uma fotografia do defeito.

Reembolso

Depois de recebermos e aprovarmos os artigos devolvidos, o valor da compra será reembolsado para o cartão ou método de pagamento utilizado na compra, o mais tardar 14 dias após a receção.

Dados pessoais

Tratamos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

As informações são utilizadas exclusivamente para processar a sua encomenda e nunca serão transmitidas a terceiros sem o seu consentimento.

Apresentação de reclamações

Se, enquanto consumidor, pretender apresentar uma reclamação relativa à sua compra, deve contactar-nos através de hej@minifamily.dk.

Se não for possível encontrar uma solução, pode apresentar uma reclamação junto de:

Nævnenes Hus, Center for Klageløsning

Toldboden 2, 8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Os consumidores residentes noutro país da UE que não a Dinamarca podem apresentar uma reclamação através da plataforma online de resolução de litígios da Comissão Europeia: ec.europa.eu/odr

Lei aplicável e jurisdição

Todas as compras efetuadas na MINI Family ApS estão sujeitas à legislação dinamarquesa. Eventuais litígios serão resolvidos pelos tribunais dinamarqueses.