Termos e Condições de Venda e Entrega – MINI Family ApS

Informações Gerais

Nome da empresa: MINI Family ApS

NIF: DK45624994

Endereço: Nørre Snedevej 9, 8700 Horsens

Telefone: +45 6046 4054

E-mail: hej@minifamily.dk

Website: www.minifamily.dk

Encomenda

Ao comprar na MINI Family ApS, celebra um contrato connosco quando confirmamos a sua encomenda por e-mail.

Todos os preços na loja online estão indicados em coroas dinamarquesas (DKK) incluindo IVA.

Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio, exceto após a confirmação de uma encomenda.

Pagamento

Aceitamos pagamento através de:

MobilePay

Klarna

Visa/Visadankort

Mastercard

Apple Pay

G Pay

Shop Pay

O valor só será debitado da sua conta quando a mercadoria for enviada.

Entrega

Entregamos em toda a Dinamarca e em países selecionados da UE.

O prazo de entrega é normalmente de 1-2 dias úteis na Dinamarca e de 3-7 dias úteis para outros países da UE.

O envio é feito com GLS ou DAO na Dinamarca.

Preços de envio:

Loja de recolha: 29,-

Entrega ao domicílio: 59,-

Loja de recolha gratuita para encomendas superiores a 500,-

Entregamos diretamente na loja de recolha, morada residencial ou morada comercial, conforme a sua escolha.

Direito de Arrependimento

Tem 14 dias de direito de arrependimento a contar do dia em que recebe a mercadoria.

O direito de arrependimento só é válido se a mercadoria for devolvida em estado e quantidade substancialmente iguais aos da receção.

As devoluções devem ser comunicadas por escrito para hej@minifamily.dk

O comprador é responsável pelos custos de devolução, salvo acordo em contrário.

Oferecemos etiqueta de devolução fácil.

Reclamação

Tem 24 meses de direito de reclamação de acordo com a lei de compra.

Se receber um artigo defeituoso ou incorreto, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível em hej@minifamily.dk, com uma descrição e, se possível, uma foto do defeito.

Reembolso

Após recebermos e aprovamos os artigos devolvidos, o valor da compra será reembolsado para o cartão de pagamento ou método utilizado na compra, no máximo 14 dias após a receção.

Dados Pessoais

Tratamos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

As informações são usadas apenas para processar a sua encomenda e nunca serão partilhadas com terceiros sem o seu consentimento.

Reclamações

Se, como consumidor, quiser apresentar uma reclamação sobre a sua compra, deve contactar-nos em hej@minifamily.dk.

Se não for possível encontrar uma solução, pode apresentar uma reclamação para:

Nævnenes Hus, Centro de Resolução de Conflitos

Toldboden 2, 8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Para consumidores residentes noutro país da UE que não a Dinamarca, a reclamação pode ser apresentada através do portal online da Comissão Europeia: ec.europa.eu/odr

Legislação Aplicável e Jurisdição

Todas as compras na MINI Family ApS estão sujeitas à lei dinamarquesa. Quaisquer litígios serão resolvidos pelos tribunais dinamarqueses.