Termeni și condiții de vânzare și livrare - MINI Family ApS

Informații generale

Denumirea companiei: MINI Family ApS

Nr. CVR: DK45624994

Adresă: Nørre Snedevej 9, 8700 Horsens

Telefon: +45 6046 4054

E-mail: hej@minifamily.dk

Site: www.minifamily.dk

Comandă

Când faceți cumpărături de la MINI Family ApS, încheiați un acord cu noi atunci când vă confirmăm comanda prin e-mail.

Toate prețurile din magazinul online sunt exprimate în coroane daneze (DKK), inclusiv TVA.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă nu după confirmarea unei comenzi.

Plată

Acceptăm plata prin:

MobilePay

Klarna

Visa/Visadankort

Mastercard

Apple Pay

G Pay

Shop Pay

Suma va fi retrasă din contul dumneavoastră numai după expedierea produsului.

Livrare

Livrăm în toată Danemarca, precum și în anumite țări din UE.

Termenul de livrare este, în mod normal, de 1-2 zile lucrătoare în Danemarca și de 3-7 zile lucrătoare în celelalte țări din UE.

Expedierea se efectuează prin GLS sau DAO în Danemarca.

Tarife de livrare:

Punct de ridicare: 29,-

Livrare la domiciliu: 59,-

Punct de ridicare gratuit pentru comenzile de peste 500,-

Livrăm direct la un punct de ridicare, la adresa de domiciliu sau la o adresă profesională, la alegerea dumneavoastră.

Dreptul de retragere

Aveți dreptul deplin de retragere în termen de 14 zile de la data la care primiți produsul.

Dreptul de retragere se aplică numai dacă produsul este returnat în aceeași stare și cantitate, în mod substanțial, ca la primire.

Returnările trebuie anunțate printr-un mesaj trimis la hej@minifamily.dk

Cumpărătorul suportă costurile returului, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.

Oferim o etichetă de retur simplă.

Reclamații

Aveți un drept de a formula reclamații valabil timp de 24 de luni, conform Legii vânzării de bunuri.

Dacă primiți un produs defect sau greșit, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la hej@minifamily.dk, cu o descriere și, dacă este cazul, o fotografie a defectului.

Rambursare

După ce primim și aprobăm produsele returnate, suma achitată va fi rambursată pe cardul sau prin metoda de plată utilizată la achiziție, în cel mult 14 zile de la primirea acestora.

Date cu caracter personal

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzii dumneavoastră și nu vor fi transmise niciodată unor terți fără consimțământul dumneavoastră.

Depunerea reclamațiilor

Dacă, în calitate de consumator, doriți să depuneți o reclamație cu privire la achiziția dumneavoastră, trebuie să ne contactați la hej@minifamily.dk.

Dacă nu reușim să găsim o soluție, puteți depune o reclamație la:

Nævnenes Hus, Centrul pentru soluționarea reclamațiilor

Toldboden 2, 8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Pentru consumatorii cu domiciliul într-o altă țară din UE decât Danemarca, reclamația poate fi depusă prin platforma online de soluționare a litigiilor a Comisiei Europene: ec.europa.eu/odr

Legea aplicabilă și jurisdicția

Toate achizițiile de la MINI Family ApS sunt supuse legislației daneze. Orice litigii vor fi soluționate de instanțele daneze.